Entenda o que muda, quem será impactado e como planejar com mais precisão.

Toda boa viagem começa com um planejamento cuidadoso. Desde os documentos até a bagagem, cada detalhe contribui para uma experiência tranquila, segura e prazerosa. Quando você se antecipa aos possíveis imprevistos e pensa de forma estratégica em cada etapa, sua viagem se torna uma jornada leve, memorável e cheia de boas histórias para contar. Pensando nisso, elaboramos um checklist completo com os principais pontos que todo viajante deve considerar antes de embarcar. Este guia foi criado para quem deseja viajar com confiança, mantendo tudo sob controle do momento em que sai de casa até a hora de voltar. Documentos que precisam estar atualizados e acessíveis Antes de qualquer coisa, certifique-se de que seus documentos estão válidos e organizados. Alguns países exigem requisitos específicos, e não cumprir uma exigência básica pode comprometer toda a viagem, já na hora do embarque. Confira os documentos indispensáveis: Passaporte com validade mínima de seis meses a partir da data da viagem. Visto para o destino escolhido, se necessário. Comprovantes de vacinação exigidos pelo país visitado. Carteira de Habilitação Internacional, caso você pretenda dirigir fora do Brasil. Comprovantes de reservas e passagens armazenados tanto fisicamente quanto digitalmente. Uma dica importante é digitalizar todos esses documentos e manter cópias salvas em aplicativos seguros e no seu e-mail pessoal. Dessa forma, você tem certeza que conseguirá acessá-los tanto quando estiver online, quanto offline. Voos, hospedagens e transfers sob controle Reunir todos os dados da viagem em um único lugar facilita a organização e evita contratempos. Mantenha à mão os horários dos voos, os comprovantes de reservas (de hotel e locação de carros, se for o caso) e os detalhes sobre transfers ou meios de transporte no local de destino. Além disso, vale a pena realizar o check-in antecipado quando a companhia aérea permitir. Isso economiza tempo no aeroporto, algumas vezes permite que você escolha o assento com mais tranquilidade e garante que você não perderá seu check-in por algum imprevisto. Seguro viagem com cobertura adequada Contratar um seguro viagem é uma forma de garantir que, em qualquer eventualidade, você estará amparado por uma rede de assistência confiável. Um bom seguro cobre atendimentos médicos, acidentes, extravio de bagagens e outras situações que poderiam comprometer sua experiência. Além de ser exigido em diversos países, o seguro representa uma tranquilidade inestimável para quem viaja longe de casa. O que levar na bagagem Montar a mala com inteligência é uma habilidade que transforma o cotidiano da viagem. O ideal é escolher roupas adequadas ao clima e ao estilo de viagem que será realizada, considerando os tipos de passeios e compromissos no destino. Por exemplo, não adianta levar apenas vestidos e shorts para os Alpes Suíços. Inclua também: Um kit com medicamentos de uso pessoal permitidos em viagens internacionais. Itens de higiene em frascos pequenos, seguindo as regras da bagagem de mão. Acessórios práticos, como óculos escuros, chapéus e calçados confortáveis. Peças versáteis que combinem entre si e que atendam tanto ocasiões casuais quanto momentos mais sofisticados. Uma mala bem pensada é aquela que se adapta aos passeios e contribui para a leveza da viagem. Informações úteis sobre o país de destino Conhecer previamente algumas informações básicas sobre o local que você vai visitar te deixa mais seguro para se entregar e viver cada experiência. Isso inclui: A moeda oficial e o câmbio médio. O idioma predominante. O fuso horário e o tipo de tomada elétrica utilizada. Aplicativos que facilitam deslocamentos, traduções, acesso a mapas offline e transações bancárias. Com essas informações organizadas com antecedência, você evita surpresas e se adapta ao destino com mais naturalidade. Contatos importantes sempre disponíveis Manter uma lista com contatos úteis pode ser decisivo em momentos de necessidade. Anote os dados da embaixada ou consulado do Brasil no país de destino, os números locais de emergência e os canais de suporte que acompanham você durante a viagem. Contar com um atendimento especializado ao seu lado, como o oferecido pela Fibratur, garante que cada passo da sua viagem siga com mais tranquilidade, especialmente em destinos mais distantes ou com regras específicas. Itens extras que facilitam o dia a dia Existem alguns objetos que não podem faltar na bagagem de quem quer manter a autonomia e o conforto durante a viagem. São eles: Adaptadores de tomada compatíveis com o país visitado. Carregadores portáteis para manter seus dispositivos sempre com bateria. Cartões de crédito habilitados para uso internacional. Chip de celular local ou eSIM para garantir acesso à internet e facilitar a comunicação. Esses pequenos cuidados fazem uma enorme diferença na experiência diária de quem está longe de casa, trazendo conforto e a sensação de segurança de quem está em contato com o mundo de qualquer lugar. Planejamento detalhado é o primeiro passo para uma viagem inesquecível Viajar com tranquilidade começa com um bom plano. Ter clareza sobre o que precisa ser organizado, quando providenciar cada item e com quem contar em cada etapa é o que transforma a expectativa em realidade. E quando você tem uma equipe especializada por trás, tudo se torna mais fácil. Com a Fibratur, cada viagem é pensada nos mínimos detalhes, com roteiros personalizados, suporte completo e uma plataforma online que facilita a organização e a gestão do seu itinerário com eficiência. Se você deseja uma experiência leve, estruturada e sem surpresas desagradáveis, o seu próximo destino começa aqui.

Viajar a dois é uma forma de renovar os laços, construir memórias e viver experiências que ficam guardadas na história do casal, para sempre. Um tipo de vivência que ninguém pode tirar de vocês. Alguns destinos têm o poder de ampliar a conexão, inspirar novas conversas, despertar os sentidos e transformar cada momento em algo memorável! Neste artigo, você vai conhecer 5 destinos românticos perfeitos para casais que desejam viver a viagem com calma, beleza e muito significado: 1. Santorini, Grécia: paisagens únicas e pores do sol inesquecíveis Santorini é um dos destinos mais românticos da Europa — e não por acaso. Suas casas brancas com cúpulas azuis contrastam com o azul profundo do mar Egeu, criando um cenário visualmente impactante e emocionalmente envolvente. É o lugar ideal para casais que desejam desacelerar, curtir o pôr do sol lado a lado, explorar vilarejos tranquilos e viver a essência do mediterrâneo com sofisticação e silêncio. Jantares ao ar livre, paisagens fotogênicas e momentos de pura contemplação tornam Santorini uma escolha certeira para quem busca romance com autenticidade. 2. Colmar, França: charme, delicadeza e clima de conto de fadas Colmar é uma pequena cidade no leste da França que parece ter saído diretamente das páginas de um livro ilustrado. Com suas casas coloridas, canais floridos e atmosfera medieval, ela oferece um dos cenários mais encantadores para casais apaixonados. Passear pelas ruelas de pedra, provar vinhos da Alsácia e aproveitar a gastronomia local são experiências que se tornam ainda mais especiais quando compartilhadas a dois. Colmar é perfeita para casais que valorizam o romantismo na simplicidade e a beleza dos pequenos detalhes. 3. Positano, Itália: charme italiano e vistas de tirar o fôlego Na Costa Amalfitana, Positano é um convite à descoberta. As ruas em zigue-zague revelam vistas deslumbrantes do mar Mediterrâneo, enquanto lojinhas e cafés acolhedores convidam para pausas cheias de sabor e estilo. O destino é ideal para casais que gostam de caminhar, explorar a cultura local, se encantar com a arquitetura colorida e desfrutar da gastronomia italiana em terraços com vista para o mar. A vibração de Positano combina perfeitamente com viagens românticas em qualquer época do ano. 4. Marrocos: cores, cultura e experiências que despertam os sentidos Marrocos é um destino que inspira. Das ruelas de Marrakesh aos desertos do Saara, passando por mercados exóticos e ruas históricas, tudo ali convida o casal a viver a viagem com todos os sentidos. A cada passo, um aroma diferente, uma textura nova, um encontro com o inesperado. Jantares sob o céu estrelado do deserto, passeios por souks coloridos, tardes em spas com rituais tradicionais e hospedagens cheias de charme criam uma experiência única e intensa. 5. Mendoza, Argentina: vinhos, vales e experiências sensoriais Se o objetivo é viver uma viagem marcada por elegância, sofisticação e experiências sensoriais, Mendoza é o destino ideal. A região vinícola aos pés da Cordilheira dos Andes oferece vinhedos charmosos, restaurantes com menus harmonizados e hotéis boutique com vistas deslumbrantes. É um lugar pensado para casais que valorizam boa gastronomia, tranquilidade e momentos de conexão mais profunda. Os pores do sol sobre os vinhedos e os passeios personalizados criam o cenário perfeito para viver a dois com intensidade e calma. Por que fazer uma viagem romântica sob medida com a Fibratur? Cada casal tem uma história, um estilo e um ritmo diferente. Na Fibratur, nós criamos roteiros personalizados que respeitam a sua história. Planejamos viagens românticas com atenção a cada detalhe, desde a escolha do destino até a experiência local. Tudo para que o casal viva momentos autênticos, com conforto, leveza e muito amor. Se você deseja transformar uma viagem a dois em uma memória inesquecível, fale com a nossa equipe. Estamos prontos para cuidar da sua jornada para que vocês aproveitem o que realmente importa.

O verão europeu se aproxima e, com ele, os dias longos e vibrantes que transformam o continente em um dos destinos mais desejados do mundo. É tempo de viver o melhor da estação: aproveitar cafés ao ar livre nas grandes capitais, mergulhar nas águas azuis do Mediterrâneo, explorar parques, lagos e paisagens que ficam ainda mais encantadoras sob o sol. Mas, diante de tantas possibilidades, uma dúvida é comum: o que levar na mala para uma viagem à Europa no verão? Uma mala inteligente começa pelo planejamento Seja qual for seu roteiro, dos vilarejos encantadores da Provence às praias gregas, passando pelas trilhas dos Alpes suíços ou pela energia de cidades como Barcelona ou Lisboa, conforto é a palavra-chave. Uma mala bem planejada torna sua viagem mais leve (literal e figurativamente) e evita gastos ou estresses desnecessários. A seguir, reunimos orientações essenciais para montar uma bagagem versátil, elegante e adequada ao clima europeu da estação. O que vestir no verão europeu? As temperaturas sobem e isso se reflete nas escolhas. Tecidos leves, peças respiráveis e sapatos confortáveis são indispensáveis. Prefira cores claras, peças que combinem entre si e que não amassem com facilidade. O segredo está em montar combinações práticas e que se adaptem a diferentes ocasiões do roteiro. Sugestão de peças: 3 camisetas ou blusas de tecido leve 3 regatas ou tops versáteis 2 calças (uma jeans e uma de tecido fluido) 2 saias ou bermudas 4 vestidos (dois casuais, um longo leve e um mais elegante) 1 camisa ou jaqueta jeans 1 suéter ou cardigã leve 1 pashmina (ideal para noites mais frescas ou uso no avião) E os calçados? A recomendação é equilibrar conforto e praticidade. Lembre-se de que você provavelmente caminhará bastante durante a viagem, seja explorando centros históricos, seja em trajetos de transporte público. Sugestão de calçados: 1 tênis confortável (use no voo e nos deslocamentos longos) 1 sandália ou rasteirinha 1 chinelo (essencial para hospedagens ou momentos de descanso) 1 sapato mais arrumado (para restaurantes ou eventos especiais) Para destinos de praia Se o seu itinerário inclui o litoral da Croácia, as ilhas gregas ou as praias de Portugal, adapte a mala com: 3 saídas de praia 3 biquínis (ou maiôs) 1 canga ou toalha leve de secagem rápida 1 chapéu de aba larga Óculos escuros Protetor solar (alguns destinos cobram preços elevados) Itens que fazem diferença Adaptador universal de tomadas Bolsa compacta ou mochila para o dia a dia Nécessaire com frascos de até 100 ml (especialmente na mala de mão) Garrafa de água reutilizável (prática e sustentável) Documentos de viagem organizados (passaporte, seguro, comprovantes de reserva) Qual é o tamanho ideal da mala? A depender da companhia aérea, o tamanho da bagagem de mão deve ter até 55 x 40 x 20 cm e pesar no máximo 10 kg (em algumas companhias, até 8 kg). Para despachar, o limite gira em torno de 23 kg , ideal para viagens acima de 10 dias. Se sua viagem tiver muitos trechos internos, considere viajar apenas com mala de mão. Além de evitar filas, você terá mais agilidade nos deslocamentos. E o seguro viagem? Por mais leve e bem planejada que esteja sua mala, imprevistos podem acontecer . Ter um bom seguro viagem é essencial para garantir suporte em emergências médicas, problemas com bagagem, atrasos ou cancelamentos. Na Fibratur, indicamos os melhores parceiros do mercado e ajudamos você a escolher a cobertura ideal para o seu perfil e destino. Viaje com a FIbratur Montar a mala certa é parte da experiência de uma viagem inesquecível. Com escolhas inteligentes e práticas, é possível circular pela Europa com estilo, conforto e tudo o que você precisa e sem excessos. E se precisar de ajuda para planejar cada detalhe da sua viagem de verão, conte com a equipe da Fibratur. A gente cuida de tudo para que você só precise cuidar do seu próximo destino. Pronto para embarcar?  Fale com nossos agentes e comece a preparar a viagem da sua vida.

Verão na Europa. Só de imaginar, já vem à mente os cafés ao ar livre, os vinhos rosé em praças ensolaradas, os passeios pelas margens de rios e o charme das noites amenas. Mas junto com o sonho, vem o desafio: encontrar lugares que ofereçam tudo isso sem as multidões típicas dos destinos mais concorridos da estação. Pensando nisso, e alinhada ao movimento crescente de viajantes que buscam experiências mais autênticas e sustentáveis, reunimos sugestões de destinos alternativos para quem deseja aproveitar o verão europeu em cidades menos óbvias, mas igualmente encantadoras. Braga, Portugal Pouco mais de 50 km ao norte do Porto, Braga é considerada a cidade mais antiga de Portugal e uma das mais subestimadas. Suas ruas de pedra guardam uma rica herança histórica, gastronomia autêntica e uma atmosfera tranquila, mesmo durante o verão. Destaque para a Sé de Braga , a catedral mais antiga do país, e para o Bom Jesus do Monte , com sua famosa escadaria e vista impressionante. Fora do centro, a culinária local se destaca em restaurantes como Tabique e Dona Júlia. Bordeaux, França Quando o assunto é França no verão, Paris tende a dominar os roteiros. Mas a vibrante Bordeaux oferece uma combinação irresistível: vinhos renomados, arquitetura imponente, gastronomia refinada e proximidade com o litoral. Com mais de 350 monumentos históricos, a cidade é excelente para explorar a pé. Experimente as vinícolas nos arredores, conheça a Place de la Bourse e passeie pelas margens do rio Garonne. Roterdã, Holanda Moderna, criativa e comprometida com a sustentabilidade, Roterdã é a irmã futurista de Amsterdã, com a vantagem de ser menos lotada. Ideal para quem busca cultura, design e inovação em uma atmosfera jovem e conectada. A cidade se destaca por sua arquitetura ousada, pela cena artística pulsante e pelas políticas ambientais, como ampliação de áreas verdes e incentivo à mobilidade sustentável. Bergen, Noruega Bergen é a porta de entrada para os fiordes noruegueses e um verdadeiro paraíso para os amantes da natureza. Com casas coloridas à beira-mar e trilhas que levam a cenários cinematográficos, a cidade une charme escandinavo e aventuras ao ar livre. Mesmo no verão, é possível avistar montanhas com neve e se encantar com as paisagens que inspiraram contos de fadas. Uma escapada refrescante e inesquecível. Mostar, Bósnia e Herzegovina Se a costa da Dalmácia estiver cheia demais, siga um pouco mais para o interior e descubra Mostar. Com sua ponte otomana, ruas de pedra e atmosfera medieval, a cidade encanta por sua autenticidade e história. Mostar também é cercada por trilhas, cachoeiras e vinhedos. Uma excelente base para explorar a região dos Bálcãs com tranquilidade. Descubra os destinos com a Fibratur O verão europeu pode ser tudo aquilo que você sonha, mesmo longe dos roteiros mais tradicionais. Optar por destinos menos explorados permite não apenas fugir das multidões, mas também mergulhar em culturas locais com mais profundidade, apoiar economias regionais e viver uma viagem com mais significado. Seja para descansar, explorar ou se surpreender, o seu próximo verão pode começar por um caminho menos óbvio e ainda mais memorável. Quer planejar a sua próxima viagem com tranquilidade e atendimento especializado?  Converse com a equipe da Fibratur. Estamos prontos para criar a experiência ideal para o seu verão europeu.

Quem viaja com frequência sabe: imprevistos acontecem. E, quando envolvem o cancelamento de um voo, um atraso significativo ou até mesmo a impossibilidade de embarcar, estar bem informado faz toda a diferença. Por isso, preparamos este guia completo com base nas diretrizes da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) , para que você saiba exatamente o que fazer e quais são os seus direitos diante dessas situações. O que acontece quando seu voo atrasa? Se o voo atrasar, a companhia aérea deve oferecer suporte ao passageiro de forma escalonada. É o que a ANAC chama de assistência material e ela começa já na primeira hora de espera: Após 1 hora, você tem direito a meios de comunicação, como acesso à internet ou telefone; A partir de 2 horas, deve ser oferecida alimentação (lanche, voucher, bebidas); Com 4 horas ou mais de atraso, a empresa precisa providenciar acomodação ou hospedagem (quando for o caso), além do transporte de ida e volta entre o aeroporto e o local indicado. Esses direitos se aplicam mesmo se você já estiver dentro da aeronave, ainda em solo. O que fazer em atrasos superiores a 4 horas? Se o seu voo estiver atrasado por mais de quatro horas, ou se for cancelado, a companhia deve apresentar opções viáveis. Você poderá escolher entre: Receber o reembolso integral da passagem (inclusive a taxa de embarque); Ser reacomodado em outro voo, seja da mesma companhia ou de outra, sem custo adicional; A reacomodação em voo de outra cia aérea se chama ENDOSSO e não é simples, a agência por exemplo não consegue proceder com essa opção. É importante que o passageiro esteja no aeroporto e exija essa opção, quando for a única alternativa possível de alteração de voo e embarque. Optar por remarcar a viagem, sem custos, para outra data ou horário; Concluir o trajeto por outro meio de transporte, custeado pela empresa, caso seja viável.Essa opção também só é disponível com a equipe de aeroporto da cia aérea, que poderá reacomodar o cliente em outros voos ou oferecer outros tipos de transportes, se for a única opção. Cancelamentos: seus direitos permanecem Quando o voo é cancelado, os mesmos direitos são garantidos. Isso vale inclusive para passageiros que já estavam em conexão ou escala. A empresa precisa oferecer soluções rápidas, claras e sem custo adicional, sempre levando em conta a sua escolha. Preterição de embarque: o que é e como agir O termo pode parecer técnico, mas a situação é mais comum do que se imagina: trata-se do famoso overbooking, quando a empresa vende mais assentos do que a capacidade do voo. Nesse caso, a companhia aérea deve, primeiramente, procurar voluntários dispostos a embarcar em outro voo, oferecendo compensações como milhas, hospedagens, reembolso parcial ou crédito para viagens futuras. Se não houver voluntários e você for impedido de embarcar, pode optar por: Reembolso integral; Reacomodação; Remarcação da viagem para uma nova data. Além disso, durante o tempo de espera, a companhia aérea continua obrigada a oferecer toda a assistência material prevista em lei. Em alguns casos, é possível ingressar com uma ação judicial. E, para os passageiros que optarem por esse caminho, a Fibratur poderá oferecer suporte jurídico especializado. Reembolso: como funciona e o que você precisa saber O reembolso deve respeitar a forma de pagamento utilizada na compra: Faturado, o valor será restituído imediatamente à fatura que a Agência de viagens receber da companhia aérea; No cartão de crédito, segue-se o prazo da administradora; Importante: o processo deve ser iniciado pela companhia aérea assim que você formalizar sua solicitação. Viaje com segurança e com o apoio certo Saber como agir em situações imprevistas é parte importante da sua experiência de viagem. Mas, além da informação, ter um parceiro de confiança ao seu lado faz toda a diferença. A Fibratur acompanha cada etapa da sua jornada e oferece suporte completo para garantir que tudo corra da melhor forma. Conte com a gente. Ficou com dúvidas ou precisa de apoio? Nossa equipe está pronta para te ajudar.

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O papel do gestor de viagens corporativas mudou significativamente nas últimas décadas. Se antes o foco era puramente operacional, hoje é necessário ter um perfil analítico e orientado por dados. Isso se tornou essencial para otimizar custos, melhorar a experiência dos colaboradores e maximizar os resultados para as empresas.  Com o advento de tecnologias como plataformas de self-booking e analytics, o gestor de viagens agora desempenha um papel estratégico, utilizando indicadores-chave de desempenho (KPIs) para criar planos de ação eficazes. Aqui estão 13 KPIs indispensáveis para uma gestão de viagens eficiente e orientada para resultados. 1. ADVP – Tempo de Antecedência de Compra O ADVP mede o tempo entre a compra de bilhetes aéreos e a data do embarque. Reservas feitas com antecedência resultam em passagens mais baratas, reduzindo significativamente os custos. Cálculo: Data do embarque – Data da compra. 2. Adesão à Política de Viagem Este KPI reflete o quanto os colaboradores seguem as diretrizes da política de viagens da empresa. Descumprimentos constantes podem indicar problemas culturais ou falta de clareza na política. Cálculo: [(Número de viagens fora da política) / (Total de viagens)] x 100. 3. Cumprimento do Budget Acompanhamento do orçamento destinado às viagens corporativas. Garante que os gastos estejam alinhados com o planejamento financeiro. Cálculo: Despesas orçadas / Despesas realizadas. 4. Satisfação do Viajante (NPS) Colaboradores satisfeitos são mais produtivos e engajados. O NPS mede o grau de satisfação em relação à política e à experiência de viagens. Cálculo: [% Promotores – % Detratores]. 5. Share de Acordos com Fornecedores Acompanhar a utilização de acordos com companhias aéreas, hotéis e outros fornecedores é essencial para garantir que os benefícios negociados sejam efetivamente aproveitados. Cálculo: Reservas com acordo / Total de reservas. 6. Cancelamento de Reservas com Custo Monitorar o impacto financeiro dos cancelamentos ajuda a identificar oportunidades para reduzir perdas desnecessárias. Cálculo: Valor desembolsado em multas de cancelamento / Total de gastos com viagens. 7. Dias para Reembolso de Despesas Tempo médio entre a solicitação e o reembolso de despesas dos colaboradores. Reembolsos demorados podem impactar negativamente a satisfação dos viajantes. Cálculo: Data do reembolso – Data da solicitação. 8. ROI em Viagens Avaliar o retorno financeiro de cada viagem é fundamental para justificar os investimentos realizados e identificar quais viagens geram mais valor para a empresa. Cálculo: Retorno obtido / Investimento realizado. 9. Produtividade dos Colaboradores Tempo gasto para planejar viagens e prestar contas também é custo. Plataformas de self-booking podem otimizar esses processos, aumentando a produtividade. 10. Custo Total de Gestão de Viagens Monitorar todos os custos relacionados à gestão é crucial para garantir eficiência. Isso inclui salários, taxas de agências, licenças de plataformas e outros. Cálculo: Custo total de gestão / Volume total de gastos com viagens. 11. Share de Compras de Passagens Mais Baratas Avalia o comprometimento dos colaboradores em buscar as opções mais econômicas, considerando voos em horários similares. 12. Share de Adoção de Plataformas Online Reservas feitas em plataformas homologadas tendem a reduzir custos e simplificar a gestão. Cálculo: Reservas online / Total de reservas. 13. Share de Emissão em Plataformas Não Homologadas Reservas realizadas fora das plataformas oficiais dificultam o controle de custos e a análise de dados. Monitorar essa prática ajuda a corrigir desvios. Por que os KPIs são essenciais? Indicadores são ferramentas indispensáveis para uma gestão de viagens moderna e eficiente. Eles permitem identificar gargalos, ajustar estratégias e criar um plano de ação focado em resultados concretos. Tenha uma gestão de viagens bem estruturada com a Fibratur Com a Fibratur, esses dados não serão apenas números. Transformamos indicadores em planos estratégicos, ajudando sua empresa a economizar, otimizar processos e melhorar a experiência de viagem de seus colaboradores. Conte conosco para levar sua gestão de viagens a outro nível.

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